Częste pytania

Dostawa zamówienia

Wysyłka

Zamówienia, które są na magazynie, wysyłamy natychmiast. W większości przypadków zostaną dostarczone na terytorium Republiki Czeskiej następnego dnia roboczego. W Europie dostawa może potrwać 3-7 dni. Po wysłaniu otrzymasz na e-mail numer przesyłki oraz link do śledzenia paczki.

Odbiór osobisty ma najwyższy priorytet, te zamówienia realizujemy priorytetowo. Paczkę możesz odebrać w ciągu kilku godzin od złożenia zamówienia. Poinformujemy Cię, jak tylko towar będzie gotowy.

Towar można odebrać w dni powszednie, z wyjątkiem świąt, od 10:00 do 16:30.

Koszty wysyłki i doręczenie

Oferujemy cztery sposoby dostawy:

  1. Poczta Czeska

Dostawa za pośrednictwem Poczty Czeskiej trwa od 1 do 2 dni roboczych i jest możliwa tylko na terenie Republiki Czeskiej. Paczka do rąk własnych kosztuje 99,- CZK.

  1. Kurier

Przesyłkę wyślemy za pośrednictwem najwłaściwszej firmy kurierskiej. Na terenie RC cena transportu wynosi 89,- CZK, na Słowację 6 €, a do pozostałych krajów 8 €.

  1. Usługa „Zásilkovna”

Możesz zlecić dostawę zamówienia do wybranego przez Ciebie punktu odbioru „Zásilkovna”. Cena za ten sposób transportu wynosi 49,- CZK w ramach RC i 3 € w przypadku Słowacji.

  1. Odbiór osobisty

Zamówienie można odebrać od poniedziałku do piątku, zawsze od 10:00 do 16:30 pod adresem Mail Step a.s., Do Čertous 2760/10, Praga 9. Zamówienia złożone przed południem można odebrać tego samego dnia.

W przypadku zamówień powyżej 2000 CZK (79 €) dostawa jest bezpłatna.

COSMOPOLITAN BEAUTY 2021
K-BEAUTY 2016
HI-SEOUL 2017
BRAND STARS 2018
PREMIUM BRAND 2016