Časté dotazy

Doručení objednávky

Expedice

Objednávky skladem expedujeme ihned. Ve většině případů budou doručeny na území České republiky v následující pracovní den. Na území Evropy pak může doručení trvat 3-7 dní. Po odeslání obdržíte e-mailem číslo zásilky a odkaz, na kterém můžete svůj balíček sledovat.

Osobní odběr má maximální prioritu, tyto objednávky vyřizujeme přednostně. Balík si můžete vyzvednout už do několika hodin od objednání. Jakmile bude zboží připraveno, budeme vás informovat.

Zboží je možné vyzvednout ve všední dny mimo svátky v době od 10:00 do 16:30 hodin.

 

Dopravné a balné

Nabízíme čtyři způsoby doručení:

  1. Česká pošta

Doručení Českou poštou trvá 1 až 2 pracovní dny a je možné jen na území České republiky. Balík do ruky je za cenu 99,-Kč.

  1. Kurýr

Balíček pošleme nejvhodnější kurýrní službou. V rámci ČR je cena dopravy 89,-Kč, na Slovensko 6 € a do ostatních zemí 8 €.

  1. Zásilkovna

Objednávku si můžete nechat doručit na vámi vybrané výdejní místo Zásilkovny. Cena za tento způsob dopravy je 49,-Kč v rámci ČR a 3 € v případě Slovenska.

  1. Osobní odběr

Objednávku si můžete vyzvednout od pondělí do pátku vždy od 10 do 16.30 hodin ( dopolední objednávky lze vyzvednout v tentýž den) na adrese:

Mail Step a.s., Do Čertous 2760/10, Praha 9.  Výdej osobních odběrů - boční vchod EXPEDICE.

Při objednávce nad 2000 Kč (79 €) je doručení zdarma.

COSMOPOLITAN BEAUTY 2021
K-BEAUTY 2016
HI-SEOUL 2017
BRAND STARS 2018
PREMIUM BRAND 2016