Časté otázky

Doručenie objednávky

Expedícia

Objednávky skladom expedujeme ihneď. Vo väčšine prípadov budú doručené na území Slovenskej republiky v nasledujúci pracovný deň. Na území Európy potom môže doručenie trvať 3-7 dní. Po odoslaní obdržíte e-mailom číslo zásielky a odkaz, na ktorom môžete svoj balíček sledovať.

Osobný odber má maximálnu prioritu, tieto objednávky vybavujeme prednostne. Balík si môžete vyzdvihnúť už do niekoľkých hodín od objednania. Hneď ako bude tovar pripravený, budeme vás informovať.

Tovar je možné vyzdvihnúť vo všedné dni mimo sviatkov v čase od 7:30 do 16:00 hod.

 

Dopravné a balné

Ponúkame štyri spôsoby doručenia:

  • Slovenská pošta

Doručenie Českou poštou trvá 1 až 2 pracovné dni a je možné len na území Slovenskej republiky. Balík do ruky je za cenu  4 €.

  • Kuriér

Balíček pošleme najvhodnejšou kuriérskou službou. V rámci SR je cena dopravy  6 € a do ostatných krajín 8 €.

  • Zásielkovňa

Objednávku si môžete nechať doručiť na vami vybrané výdajné miesto Zásielkovne. Cena za tento spôsob dopravy je 3 €.

  • Osobný odber

Objednávku si môžete vyzdvihnúť od pondelka do piatku vždy od 7:30 do 16:00 hod. (dopoludňajšej objednávky je možné vyzdvihnúť v ten istý deň) na adrese:

Mail Step a.s., Do Čertous 2760/10, Praha 9. Výdaj osobných odberov - bočný vchod EXPEDÍCIA.

Pri objednávke nad 79 € je doručenie zadarmo.

COSMOPOLITAN BEAUTY 2021
K-BEAUTY 2016
HI-SEOUL 2017
BRAND STARS 2018
PREMIUM BRAND 2016