често задавани въпроси

 Потвърждение на поръчката

Експедиция

Изпращаме поръчки на продукти на склад веднага. Обикновено те ще бъдат доставени на територията на Чехия на следващия работен ден В Европа доставката може да отнеме 3-7 дни. След като стоката бъде изпратена, ще получите номер и линк за проследяване на вашия пакет по имейл.

Личното вземане е с най-висок приоритет, ние обработваме тези поръчки първи. Можете да вземете пакета до няколко часа след поръчката. Ще ви информираме, веднага щом стоките са готови.

Вземането на стоките става в делнични дни, без празници, от 7:30 до 16:00 часа.

Доставка и обработка

Предлагаме четири начина на доставка:

  1. Чешки пощи

Доставката с Чешки пощи отнема 1 до 2 работни дни и е възможна само на територията на Чехия. Ръчният пакет струва 99 CZK.

  1. Куриер

Ще изпратим пратката с най-подходящата куриерска служба. В рамките на Чехия цената на транспорта е 89 CZK, до Словакия - 6 € , до други страни - 8 €.

  1. Пощенска станция

Можете да получите поръчката си до избрания от вас пункт за доставка. Цената за този метод на транспорт е 49 CZK в рамките на Чехия и 3 € в Словакия.

  1. Личен вземане

Можете да вземете поръчката си от понеделник до петък от 7:30 до 16:00 ч. в Mail Step a.s., Do Čertous 2760/10, Прага 9. Сутрешните поръчки могат да бъдат взети същия ден.

Доставката е безплатна за поръчки над 2000 CZK (79 €).

COSMOPOLITAN BEAUTY 2021
K-BEAUTY 2016
HI-SEOUL 2017
BRAND STARS 2018
PREMIUM BRAND 2016